Lamentamos que su lavadora o secadora no funcione como esperaba. Para enviar una solicitud de servicio, basta con navegar por la página de solicitud de servicio. Rellene el formulario con los detalles del problema, incluido el nombre de su propiedad y el número de 5 dígitos de la máquina contadora de monedas (CMC). A partir de ahí, nos encargaremos de que sus aparatos de lavandería vuelvan a funcionar en un abrir y cerrar de ojos.
Enviar una reparación
¿Cómo presento una solicitud de servicio para una lavadora o secadora averiada?
¿Por qué es importante incluir el nombre de mi propiedad y el número de la máquina contadora de monedas en la solicitud de servicio?
Incluir el nombre de su propiedad y el número de la máquina contadora de monedas en la solicitud de servicio garantiza una respuesta rápida y una identificación precisa de la máquina específica que necesita reparación. Esto permite a nuestro equipo especializado resolver rápidamente el problema y ofrecerle una experiencia de lavandería sin problemas. Valoramos la atención al detalle y nos esforzamos por ofrecer un servicio de primer nivel a nuestra comunidad.
¿Qué puedo esperar después de enviar una solicitud de servicio para una lavadora o secadora averiada?
Después de enviar su solicitud de servicio, dénos un poco de tiempo para que hagamos nuestra magia. Entendemos la importancia de la ropa limpia, y nuestro comprometido equipo responderá a su solicitud por correo electrónico en un plazo de 48 horas, si no antes. Le agradecemos su paciencia y le aseguramos que estamos trabajando con diligencia para resolver el problema y mantener su rutina de lavandería en marcha.
¿En cuánto tiempo puedo esperar una respuesta después de enviar una solicitud de servicio para una lavadora o secadora averiada?
En Coin Meter, nos enorgullecemos de nuestros rápidos tiempos de respuesta. Puede esperar recibir una respuesta a su solicitud de servicio por correo electrónico en 48 horas, si no antes. Nuestro equipo se dedica a proporcionar un servicio eficiente y fiable, para que pueda estar tranquilo sabiendo que nos centramos en resolver el problema y garantizar que sus necesidades de lavandería se satisfagan lo antes posible.
¿Hay algo más que deba saber sobre el proceso de solicitud de servicio técnico para una lavadora o secadora averiada?
Su satisfacción es nuestra prioridad, y agradecemos su cooperación durante el proceso de solicitud de servicio. Asegúrese de proporcionar información precisa, incluido el nombre de su propiedad y el número de la máquina contadora de monedas. Así podremos resolver el problema con rapidez y eficacia. Recuerde que nos preocupamos de verdad por nuestra comunidad y nos comprometemos a que su experiencia con la lavandería no le suponga ningún problema.
Aplicaciones de lavandería
¿Puedo utilizar las aplicaciones móviles de Coin Meter tanto en dispositivos Android como iOS?
¡Claro que sí! Las aplicaciones móviles de Coin Meter están disponibles para dispositivos Android e iOS. Tanto si tiene un iPhone como un smartphone Android, puede descargar y empezar a utilizar fácilmente nuestra aplicación para simplificar su rutina de lavado.
¿Cómo descargo las aplicaciones móviles de Coin Meter desde una tienda de aplicaciones?
¡Conseguir la aplicación móvil de Coin Meter es tan fácil como una brisa! Sólo tiene que visitar la tienda de aplicaciones de su dispositivo, buscar la marca de la aplicación móvil que aparece en el equipo de lavado y pulsar el botón «Instalar» u «Obtener».
Una vez descargado, tendrá acceso a una serie de cómodas funciones diseñadas para facilitarle la experiencia en la lavandería.
¿Cómo gestiona Coin Meter el uso compartido de la ubicación?
La aplicación móvil de Coin Meter respeta tu privacidad y no comparte automáticamente tu ubicación. Si decide activar los servicios de localización dentro de la aplicación, sólo se utilizarán para mejorar su experiencia proporcionándole funciones localizadas, como encontrar lavanderías o centros de servicio cercanos.
¿Por qué es importante activar el Bluetooth al utilizar las aplicaciones móviles de Coin Meter?
La activación de Bluetooth en su dispositivo móvil permite una comunicación perfecta entre la aplicación y nuestras avanzadas máquinas de lavandería. Esto garantiza una experiencia sin complicaciones al permitirle comprobar a distancia la disponibilidad de las máquinas, recibir notificaciones de finalización de ciclo y realizar pagos sin esfuerzo.
¿Por qué necesita la aplicación acceso a Bluetooth?
En Coin Meter, sabemos que la comunicación perfecta entre nuestra aplicación y las máquinas de lavandería es esencial para garantizar que los pagos se reconocen correctamente. Bluetooth es la mejor forma de facilitar esta conexión momentánea sin necesidad de emparejar el teléfono con las máquinas. Esta tecnología ha sido optimizada para transmitir sólo una cantidad mínima de datos y sólo momentáneamente, salvaguardando su privacidad y seguridad.