Tanto si gestiona un complejo de apartamentos específicamente para estudiantes universitarios como si desea que éstos constituyan una buena parte de sus residentes, debe tener en cuenta algunos aspectos importantes en relación con la lavandería de sus instalaciones. Aunque el principal objetivo de todos sus residentes es tener la colada limpia, cada grupo demográfico tiene unas expectativas únicas.
Los universitarios no son una excepción a esta regla. Si se instala correctamente, la lavandería puede convertirse en el lugar al que acudan los estudiantes para hacer la colada, lo que puede convertirse en un atractivo para los estudiantes año tras año. A continuación, echaremos un vistazo a algunas cosas que los estudiantes universitarios quieren ver en una lavandería.
Elementos de seguridad
A menos que su lavandería esté en el campus o en un edificio de apartamentos, es aconsejable implementar algunas medidas de seguridad. Estas medidas de protección pueden dar a los estudiantes universitarios una mayor tranquilidad y hacer que se sientan más a gusto cuando utilicen sus instalaciones. Además de mantener a salvo a sus clientes, estas medidas de seguridad también protegen su lavandería del vandalismo.
Las cerraduras de puertas y ventanas son las formas más básicas pero eficaces de seguridad. Si quieres ir un paso más allá, puedes instalar un sistema de vigilancia permanente. También es una buena medida de seguridad añadir una lista de contactos de emergencia importantes, como usted mismo, otros propietarios de la instalación, la policía del campus y los servicios de emergencia.
Conexión WiFi
En el siglo XXI, la gente espera que todos los lugares públicos ofrezcan conexión WiFi. Esto es especialmente cierto en el caso de los estudiantes universitarios, acostumbrados a estar siempre conectados en el campus. Tanto si necesitan hacer los deberes como si quieren ponerse al día con su serie favorita, los universitarios agradecerán tener una conexión fiable y potente.
Es una forma excelente de diferenciarse de la competencia. Sólo asegúrate de anunciarlo. Si te preocupa tener una red abierta, puedes establecer una contraseña y colocarla por toda la lavandería para que sólo los clientes puedan acceder al WiFi.
Consejos para la colada
A los estudiantes universitarios se les suele echar en cara que no sepan lavar su propia ropa, pero hay algo de verdad en ello. La universidad es la primera vez que muchos estudiantes lavan la ropa solos. Una buena forma de convertir su lavandería en el lugar ideal para los estudiantes universitarios es satisfacer esta necesidad ofreciendo a los residentes algunos consejos útiles sobre lavandería.
Podría publicar una hoja de consejos para estudiantes universitarios en su establecimiento y en su sitio web para orientar a estos clientes sobre los aspectos básicos de la lavandería. Si quieres ir un paso más allá, puedes incluso crear una cuadrícula de diferentes cargas con los ajustes correspondientes de la lavadora para que los universitarios sepan exactamente qué hacer. Es un pequeño gesto que puede llegar muy lejos.
Opciones de pago dinámicas
Los universitarios están acostumbrados a la comodidad y la esperan en todas partes, incluso en las lavanderías. Una buena forma de hacer que sus instalaciones sean más accesibles es ofrecer múltiples opciones de pago. No sólo hay escasez nacional de monedas, sino que los estudiantes universitarios no siempre van a tener a mano un montón de calderilla para hacer la colada.
Por suerte, no es difícil hacerse con un equipo comercial capaz que acepte múltiples opciones de pago. Por ejemplo, Coin Meter Company ofrece lavadoras y secadoras líderes del sector que aceptan monedas, tarjetas de crédito, tarjetas de débito e incluso tarjetas especializadas en lavandería. Estas opciones de pago dinámicas también aumentan sus ingresos potenciales.
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