修理依頼

マシンが正常に動作しない場合 私たちがお手伝いします。 現地の倉庫と技術者チームにより、迅速なサポートをご提供いたします。

洗濯機や乾燥機が故障した場合、どのように修理依頼を出せばよいですか?

洗濯機や乾燥機が期待通りに作動しないとのこと、申し訳ございません。 サービスリクエストを送信するには、サービスリクエストページに移動するだけです。 物件名、5桁のCMC(コイン・メーター・マシン)番号など、問題の詳細をフォームにご記入ください。 私たちは、すぐにお客様のランドリー機器を復旧させます。

なぜサービス依頼に物件名とコインメーターの機械番号を記載することが重要なのですか?

サービスリクエストにお客様の施設名とコインメーターマシン番号を含めることで、迅速な対応と修理が必要な特定のマシンの正確な特定が可能になります。 これにより、専任チームが迅速に問題に対処し、お客様にシームレスなランドリー体験を提供することができます。 私たちは細部へのこだわりを大切にし、地域社会に一流のサービスをお届けするよう努めています。

故障した洗濯機や乾燥機の修理依頼をした後、どのようなことが期待できますか?

サービスリクエストを送信してから、魔法をかけるまで少しお時間をください。 私たちは清潔な衣服の重要性を理解しており、私たちの献身的なチームは、早ければ48時間以内に電子メールでリクエストにお応えします。 ご迷惑をおかけいたしますが、問題解決に真摯に取り組み、お客様のランドリー習慣を軌道に乗せることをお約束いたします。

故障した洗濯機や乾燥機の修理依頼を出した後、どのくらいで返事がもらえますか?

コインメーターは、迅速な対応に誇りを持っています。 サービスリクエストに対する回答は、早ければ48時間以内にEメールでお送りします。 私たちのチームは、効率的で信頼性の高いサービスを提供することに専念しています。そのため、問題の解決に集中し、お客様のランドリー・ニーズを可能な限り迅速に満たすことをお約束しますので、ご安心ください。

故障した洗濯機や乾燥機のサービス依頼の提出方法について、他に知っておくべきことはありますか?

お客様のご満足を第一に考え、サービスリクエストのプロセスにおけるお客様のご協力に感謝いたします。 物件名、コインメーターの機械番号など、正確な情報をご入力ください。 これにより、迅速かつ効率的に問題に対処することができます。 私たちは地域社会に真摯に向き合い、お客様のランドリー体験を手間のかからないものにすることをお約束します。

ランドリーアプリ

コインメーターは、業界トップクラスのランドリー決済アプリと提携しています。ここでは、Greenwald、CleanPay、MicroPaymentsのモバイルアプリに関するよくある質問をご紹介します。

コインメーターのモバイルアプリは、AndroidとiOSの両方のデバイスで使用できますか?

もちろんだ! コインメーターのモバイルアプリは、AndroidとiOSの両方のデバイスで利用可能です。 iPhoneでもAndroidスマートフォンでも、アプリをダウンロードして簡単に使い始めることができます。

コインメーターのモバイルアプリをアプリストアからダウンロードするには?

コインメーターのモバイルアプリを入手するのは、まるでそよ風のように簡単だ! お使いのデバイスのアプリストアにアクセスし、洗濯機に表示されているモバイルアプリのブランドを検索して、「インストール」または「入手」ボタンをタップするだけです。

一度ダウンロードすれば、コインランドリーを快適にご利用いただける便利な機能をご利用いただけます。

コインメーターのモバイルアプリは位置情報の共有をどのように扱っていますか?

コインメーターのモバイルアプリはお客様のプライバシーを尊重し、自動的に位置情報を共有することはありません。 お客様がアプリ内で位置情報サービスを有効にすることを選択した場合、それは近隣のコインランドリーやサービスセンターの検索など、地域に特化した機能を提供し、お客様の体験を向上させるためにのみ使用されます。

コインメーターのモバイルアプリを使用する際、Bluetoothをオンにすることが重要なのはなぜですか?

モバイル機器のBluetoothを有効にすることで、アプリと先進的なランドリーマシンとのシームレスな通信が可能になります。 これにより、マシンの稼働状況をリモートで確認したり、サイクル完了の通知を受け取ったり、支払いを簡単に行うことができ、手間のかからない体験を保証します。

なぜアプリはBluetoothにアクセスする必要があるのですか?

コインメーターでは、支払いが正しく認識されるためには、アプリとランドリー機器間のシームレスな通信が不可欠であることを知っています。 ブルートゥースは、携帯電話を機械とペアリングすることなく、この瞬間的な接続を容易にする最良の方法である。 この技術は、お客様のプライバシーとセキュリティを保護するために、最小限のデータのみを、一瞬だけ送信するように最適化されています。